Stručný návod
Stručný návodVýběr zboží
Vložení do košíku
Objednání zboží
Vyplnění kontaktních údajů
Odeslání objednávky
Kontrola průběhu objednávky
Zrušení objednávky
Výběr zboží.
V levém panelu jsou uvedeny kategorie, podle kterých snadno najdete produkty, které si chcete zakoupit. Vyhledávat můžete také pomocí okénka "HLEDEJ" v pravém horním rohu, do kterého lze zadat i částečný název.
Vložení do košíku.
Vybraný produkt si pomocí kliknutí na nákupní košík vložíte do svého virtuálního košíku. Pokud požadujete od vybraného produktu více než 1 kus, uveďte prosím požadovaný počet do okénka vedle nákupního košíku. Stejným postupem pokračujte, dokud nebudete mít v košíku celý nákup
Všechny uvedené ceny se rozumí vč. DPH. Sazba DPH a cena bez DPH je uvedena v detailu produktu.
Do vašeho nákupního košíku se dostanete kliknutím na lištu "KOŠÍK" v pravé horní části. Zde můžete průběžně kontrolovat obsah košíku, popř. měnit složení nebo počet vybraných produktů. Pokračovat v nakupování můžete návratem do kategorií zboží.
Objednání zboží.
Pro objednání zboží vstupte do vašeho nákupního košíku, a to kliknutím na lištu "KOŠÍK" v pravé horní části obrazovky. Zkontrolujte prosím obsah nákupního košíku a klikněte na tlačítko "OBJEDNAT ZBOŽÍ".
Vyplnění kontaktních údajů.
Pokud jste u nás již nakupovali, stačí vyplnit vaše přihlašovací jméno a heslo. V opačném případě se můžete zaregistrovat a využít tak výhod pro registrované zákazníky, nebo nakoupit bez registrace.
Odeslání objednávky.
V této fázi objednání si můžete vybrat způsob dodání, způsob úhrady a termín dodání, který vám nejvíce vyhovuje.
V případě, že požadujete potvrzení o tzv. náhradním plnění , nezapomeňte prosím toto pole zaškrtnout!
Zboží expedujeme maximálně ve 2 dodávkách. Pokud se chcete vyvarovat opakované návštěvě pošty, zaškrtněte prosím pole "DODAT POUZE KOMPLETNÍ OBJEDNÁVKU".
V případě volby dodávky zboží kurýrní službou PPL je objednávka expedována vždy jako kompletní.
Objednávku dokončíte tlačítkem "ODESLAT OBJEDNÁVKU".
Kontrola průběhu objednávky.
Po odeslání objednávky obdržíte obratem potvrzovací e-mailovou zprávu na adresu uvedenou v kontaktních dodacích údajích. Pokud potvrzovací zprávu neobdržíte, objednávka nebyla úspěšně dokončena a vaši objednávku jsme bohužel neobdrželi. V takovém případě prosím objednávku zopakujte nebo kontaktujte pro objednání oddělní služeb zákazníkům. Registrovaní zákazníci mohou sledovat aktuální stav své objednávky on-line.
Zboží expedujeme v závislosti na vámi zvoleném termínu expedice, a to v nejkratší možné době - viz doba expedice.
Zrušení objednávky.
Registrovaní zákazníci mohou svoji objednávku zrušit on-line do 2 hodin po jejím odeslání v sekci Objednávky v levé horní části. Neregistrovaní zákazníci mají možnost zrušit svoji objednávku do 2 hodin po objednání pouze e-mailem nebo telefonicky v oddělení služeb zákazníkům.
Pokud jste nenalezli odpověď na svoje otázky, zeptejte se přímo nás.
